Conditions Générales de Vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les achats effectués sur la boutique en ligne StoreShoes.
En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.
2. Produits
StoreShoes propose à la vente des paires de chaussures et sneakers, ainsi que différents modèles soigneusement sélectionnés.
Chaque produit fait l’objet d’une description détaillée afin de permettre au client de faire son choix en toute connaissance de cause.
Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences avec le produit réel, notamment en fonction de l'affichage de l'écran.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au moment de la validation de la commande.
StoreShoes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, toute modification de prix ne s'appliquera pas aux commandes déjà validées et payées.
4. Commande
Le client peut passer commande directement sur la boutique en ligne StoreShoes.
La commande est considérée comme définitivement validée après confirmation du paiement.
Un e-mail de confirmation est ensuite envoyé à l'adresse renseignée par le client.
StoreShoes se réserve le droit d'annuler ou de suspendre une commande notamment en cas de problème de stock, de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est effectué via les moyens de paiement proposés sur notre boutique.
Les paiements sont sécurisés afin de protéger les informations transmises lors de la transaction.
StoreShoes ne conserve pas les informations bancaires complètes utilisées lors du paiement lorsque celui-ci est traité par un prestataire de paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
La livraison est disponible partout en France.
Le délai de livraison estimé est de 10 à 15 jours ouvrés.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions d'acheminement et du transporteur.
Pour plus d'informations concernant les délais et le suivi, le client peut consulter notre Politique d'expédition.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la réglementation applicable aux ventes à distance, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision dans les conditions prévues par la loi.
Pour effectuer une demande de retour, le client doit contacter StoreShoes à :
📧 contactestoreshoes@gmail.com
Les produits retournés doivent, dans la mesure du possible, être :
- non portés ;
- en parfait état ;
- accompagnés de leur emballage d'origine ;
- non endommagés.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf lorsqu'un retour est dû à une erreur imputable à StoreShoes.
8. Remboursements
Après réception et vérification du produit retourné, StoreShoes procédera au remboursement dans les conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire avec le client.
📧 Pour toute question concernant un remboursement : contactestoreshoes@gmail.com
9. Responsabilité
StoreShoes met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de sa boutique en ligne et fournir des informations fiables concernant ses produits.
Toutefois, StoreShoes ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée du site ou des produits, dans les limites prévues par la législation applicable.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur le site StoreShoes, notamment les textes, images, logos, graphismes et contenus, est protégé par les règles relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, copie ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.
11. Données personnelles
Les informations personnelles communiquées lors d'une commande sont utilisées notamment pour :
- traiter et expédier les commandes ;
- assurer le suivi des commandes ;
- communiquer avec le client ;
- gérer les demandes du service client.
Les données personnelles ne sont pas vendues à des tiers.
Les données sont traitées conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Pour toute question concernant vos données :
📧 contactestoreshoes@gmail.com
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de difficulté ou de litige, StoreShoes privilégiera dans un premier temps une solution amiable avec le client.
À défaut de résolution amiable, les règles de compétence applicables aux litiges de consommation seront celles prévues par la législation en vigueur.
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📧 contactestoreshoes@gmail.com